Projekte und Projektmanagement

Auszug von Projekten mit Projektleitung

Niederlassungsleitung, Prokurist

• Strategieentwicklung
• Ausbau Vertrieb, Controlling über CRM-System, Unterstützung durch CMS
• Personalgewinnung und -entwicklung, Prozessoptimierung mit Jira, Nutzung von XING E-Recruiting und TalentManager
• Rezertifizierung Managementsysteme ISO27001 und ISO9000
• Organisationsentwicklung
• Aufbau Marketing und Vertrieb über XING Business Pages, gezielte Postings, Erstellung und Layout von Landingpages für die Bereiche EDI und Datacenter, Messung der Aufrufe
• Aufbau Marketing über Newsletteroptimierung mit CleverReach

Leiter Rechenzentrum

• strategische Ausrichtung des Rechenzentrums und der Standort-IT
• Einführung CMDB mit i-doit
• Einführung Office 365, Partnerschaft als Cloud Service Provider
• Austausch zentrales Storage, Migration, Netapp Stretched Metrocluster
• Zertifizierung Managementsysteme ISO27001 und ISO9000
• Strategieprojekt „ReSPEkt“ mit den Teilbereichen Controlling, Vertrieb, Produkte, Personal
• Austausch der TK-Anlage auf Basis Asterisk und Snom mit ACD usw.

Teamleiter Anwendersupport, stellv. Bereichsleiter

• Ausbau standortübergreifender Supports für 25.000 Anwender und 400 Kunden
• Ausbau IT-Prozesse und Qualitätsmanagement
• Optimierung Erstlösungsquote und Ticketlaufzeit
• Entwicklung von Prozessvorgaben Bereich Qualitätsmanagement
• Optimierung Prozessdokumentation über WIKI
• Ausbau von Servicestandards, Entwicklung von Servicescheinen
• Konzeptionierung von Anwendungstests

Pages

Abteilungsleiter IT-Services und Druckdienste

• Planung und Anbieterbewertung Netzwerkbackbone
• Planung Virtualisierung und Storage eMail-Archivierung
• Mitwirkung Projekt Ablösung TK-Anlage (QM, PEP, Dialer)
• Planung „State Of The Art IT“
• Planung Sourcing Exchange und Sharepoint

Teamleiter Sourcing und Security

• Neuausschreibung des SAP-Betriebs
• Verantwortung für den Betrieb des SAP-Warenwirtschaftssystems im Outsourcing mit 3200 SAP-Anwendern
• Entwicklung Sourcing-Strategie
• Aufbau Changemanagement / ITIL
• Migration Lagerverwaltungssystem zur Hochverfügbarkeitslösung
• Erstellung Notfallplan / Durchführung Desaster Recovery in externem Rechenzentrum
• Projekte bezüglich aller ausgelagerter IT-Leistungen wie BI, EDI, SAP-Altsysteme, Firewall, Fakturadruck, Archivierung, Lagerverwaltung, Internetauftritt u.a.

Stellv. Abteilungsleiter IT-Controlling (LAN, WAN, Outsourcing, Security)

• Projekte outgesourctes Rechenzentrum ( SAP, Lagerverwaltung und weitere Systeme )
• Planung für konzernweite passive Verkabelungsprojekte
• Aufbau neue Securityumgebung ( Firewall, Viruswall, URL-Filter, Spamfilter, SSL-Proxies, Loadbalancer )
• „Austausch SAP-Serverumgebung“ Datenbankserver, SAN, Backup ( Ausschreibungen, Angebotsauswertungen, Auftragsvergaben, Konzepterstellungen, Grob- und Feinkonzeptionen, Abnahmen
• EDV-Anbindung der von Richter+Frenzel übernommenen 80 Standorte eines Marktbegleiters, Konzeptentwicklung und Realisierung der benötigten Anbindungen ( SAP, Mail, Internet, Intranet, Altsysteme, Telefonie usw. )

Stellv. Abteilungsleiter Backoffice

• Einführung einer VPN-Lösung für 400 Außendienstmitarbeiter
• Zusammenführung (mergen) von 6 Verzeichnisdiensten ( NDS )
• Einführung Standardclient
• Austausch der Server und Endgeräte von 50 Standorten (ca. 50 Server, 3000 PC´s / Laptops)
• Umstellung des Warenwirtschaftssystems auf SAP-R/3.
• Administration der Novell Netwareserver ( File, Print, Mail, Softwareverteilung, Backup ) an 13 Standorten
• Einführung automatisierter Softwareverteilung und Imaging
• Betreuung Hardware ( ca. 900 PC´s und Laptops )
• Aufbau HelpDesk
• Schulung der Mitarbeiter/-innen in Microsoft NT und Office